La cancelación sin cargos es posible dentro de las primeras 24 horas posteriores a la confirmación, siempre y cuando se realice con al menos 15 días de antelación a la fecha de llegada.

Si decides cancelar después de las 24 horas de haber reservado, pero aún con al menos 15 días de antelación a la fecha de llegada, se reembolsará el 50% de lo pagado.

Para cancelaciones realizadas con menos de 15 días antes de la fecha de llegada, no habrá reembolso ni posibilidad de reprogramación. En situaciones de pronóstico de lluvia, la reprogramación se determinará hasta 24 horas antes de la reserva, según la decisión conjunta más adecuada.

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